Проведём телефонное анкетирование

Работаем с целевой аудиторией B2B и B2C
Оплата только за состоявшиеся разговоры
Готовые отраслевые решения
Узнайте больше о своих клиентах и партнёрах с помощью маркетинговых опросов и интервью. Без минутной тарификации.

Два способа анкетирования

Опросы клиентов позволяют решать массу бизнес-задач. Опрос является одним из видов маркетингового исследования.

Мы готовы предложить вашему бизнесу два способа осуществления проекта: живыми операторами или автоматический обзвон роботом.

Опрос «живым»
оператором

Автоматический
опрос роботом

Гибкий
Точный
Быстрый
Недорогой
1
2

Проведение опросов по телефону позволяет:

Провести анализ узнаваемости бренда

От этого зависит доверие к торговой марке, получить эту информацию иначе, как методом опроса невозможно.
Подтвердить результаты рекламной кампании

Используют, чтобы узнать, как изменилось отношение потребителей к товару или услуги после конкретных рекламных акций, насколько увеличилось число клиентов.
Узнать число потенциальных клиентов для нового продукта

Применяют, чтобы узнать, насколько потребители заинтересованы в новых товарах, какие свойства и функции товара предпочтительны.

Виды анкетирования и опросов

Выберите, какая услуга необходима именно вам

Маркетинговое исследование

1
Соберём необходимые первичные эмпирические данные для вашего бизнес-плана или отчёта о результатах проведённой рекламной кампании, акции. Подберём для вас точную узкотаргетированную базу контактов респондентов по любым признакам: пол, возраст, гео, доход, соц. статус и пр.
до 5 вопросов
99 руб
от
за анкету

Выявление лояльности

2
Узнаем у ваших клиентов, удовлетворены ли они процессом покупки и уровнем обслуживания в вашей компании. Это позволит не только выявить слабые зоны в обслуживании, но и повысить лояльность клиентов, а также сформировать оптимальную систему мотивации персонала.
до 5 вопросов
70 руб
от
за анкету

Социологический опрос

3
Всего несколько правильно сформулированных вопросов, и Вы будете знать, как в данный момент население относится к той или иной социальной проблеме, планируемому изменению, новому законопроекту, с чем ассоциируется Ваш брэнд или какие результаты принесла имиджевая рекламная кампания.
до 7 вопросов
130 руб
от
за анкету

Политический
опрос

4
Задав злободневные вопросы и выяснив, что волнует респондента, можно повысить лояльность избирателей, выявить основные проблемы населения для формирования избирательной кампании, увеличить явку на выборы лояльной аудитории.
до 7 вопросов
180 руб
от
за анкету

Тайный
покупатель

5
Обзвоним Ваших дилеров, бизнес-партнёров или конкурентов по продуманной легенде, проверим на соблюдение ими условий сотрудничества. Вы получите полное представление об их добросовестности, методах ведения деятельности и осуществления продаж.
до 10 вопросов
130 руб
от
за анкету
Вариант опроса:
Требуемое количество респондентов:
 
Кто будет звонить?
Выберите вариант осуществления обзвона
 
Итого: 0 руб.
в итоговую стоимость также включены платежи за подготовку и ведение проекта

Рассчитайте стоимость анкетирования

У нас без минутной тарификации!
Услуга анкетирование
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Порядок работы
1. Подготовка анкеты
Подготовим скрипт-анкету для успешного выполнения телефонного интервью. При составлении требуется особое внимание к постановке вопросов и подготовка различных сценариев опроса.
2. Проведение анкетирования
В ходе осуществления опросов требуется постоянный мониторинг и регулирование, чтобы в конечном итоге вы получили результаты, соответствующие действительности.
3. Аналитика
Чтобы результаты опроса могли принести вам реальную пользу, мы анализируем все полученные данные, систематизируем их и наглядно демонстрируем.

Проекты, над которыми мы работали

Возможно, здесь Вы найдёте своего конкурента или партнёра
ВСЕ
B2B
B2C
Послушайте примеры наших звонков
Если успешных кейсов недостаточно, мы готовы прислать Вам примеры звонков наших операторов — убедитесь в профессионализме наших сотрудников!

Анкетирование клиентских баз повышает уровень сервиса компании!

Телефонные опросы по имеющимся клиентским базам позволяют собрать обратную связь от своих потребителей, сделать выводы о качестве оказания услуг вашей компанией, осуществить маркетинговое исследование рынка. Кроме того, это замечательный способ повысить лояльность своих клиентов: ваши клиенты будут чувствовать, что они дороги вашей компанией, что их мнение учитывается при совершенствовании продукта. Помимо всего прочего, с помощью грамотного телефонного опроса можно перевести любые негативные эмоции клиента в нейтральные или даже положительные.

Не бойтесь общаться со своими клиентами о качестве обслуживания

Любая компания заинтересована, чтобы её продукт процветал. Потребитель заинтересован получать желаемый уровень сервиса по ожидаемой цене. Только учитывая пожелания своих клиентов возможно предоставить рынку максимально релевантный и привлекательный продукт.

Возможно, прямо сейчас один из ваших клиентов оказался неудовлетворён по какой-либо причине, но не сказал вам об этом. Что произойдёт в таком случае? Правильно, этот клиент уйдёт к конкуренту. Именно поэтому следует регулярно проводить телефонные опросы и анкетирования о качестве обслуживания, чтобы узнать о возможных причинах недовольства, а также узнать о дополнительных преимуществах своего продукта, что клиенты находят у вас.

Любой вид опроса и анкетирования по телефону

1. Маркетинговое исследование — получим достоверные первичные эмпирические данные для вашего бизнес-плана, чтобы вы успешно подготовились к запуску на рынок нового товара или услуги;
2. Выявление лояльности — получим обратную связь от ваших действующих клиентов об уровне обслуживания, необходимых изменениях и положительных сторонах;
3. Социологический опрос — соберём общественное мнение у контактной аудитории по любому вопросу;
4. Политический опрос — узнаем о предпочтениях избирателей перед предстоящими выборами;
5. Тайный покупатель — проверим ваших дилеров и партнёров на момент соблюдения ими ваших требований и условий сотрудничества.

Закажите анкетирование по телефону

Выберите необходимый вид телефонного опроса и рассчитайте стоимость осуществления обзвона в нашем онлайн калькуляторе. Мы предоставляем на выбор два варианта сценария реализации проекта:

Телефонные звонки и анкетирование с помощью живого оператора Автоматические звонки и анкетирование роботомПервый: точнее и более гибкий. Второй: дешевле, быстрее. Определите, какой способ подойдёт конкретно под вашу задачу. Специлисты нашего колл-центра всегда на связи и готовы подробно рассказать о всех особенностях каждого способа и предоставить примеры ранее осуществлённых проектов.
Made on
Tilda