Сколько стоит подбор базы?

Платные базы — дорогое удовольствие. Позволить себе их могут далеко не все, тем более для разового обзвона. Однако у нас оплачена длительная подписка и мы имеем возможность предложить своим клиентам качественные базы для холодного обзвона без дополнительной оплаты!

Нужен обзвон нашей базы, сделаете?

Да, мы можем принять в работу и Вашу базу. Однако, в силу особенности нашего подхода к звонкам (оплата за результат), нам потребуется уточнить у Вас дополнительные сведения по базе (происхождение, актуальность) и предварительно убедиться в её качестве.

Работаете ли с B2C-сегментами?

Да, если Ваша целевая аудитория — физические лица, мы сможем собрать и такую базу через другие наши источники. Мы не ограничиваемся обзвоном только по B2B-сегментам.

Что, если база «не пойдёт»?

Ситуации, когда по базе слишком низкий процент конверсии, действительно случаются. В этих случаях мы меняем базу и тестируем её, чтобы достичь нужного результат — а это наша главная цель.

Очень нужен обзвон по 2GIS, сделаете?

Мы намеренно отказались от использования бесплатных баз 2GIS. При оплате за результат за прозвон 2GIS мы не возьмёмся. Однако, в нашей практики были и такие случаи, когда клиентам чрезвычайно надо прозвонить базу из 2GIS. Мы, конечно, не откажем Вам, но придётся согласовать индивидуальные условия тарификации.

Колл-центр для банков

Компания RocketCall предлагает услуги call-центра для банков. С вашим проектом будет работать команда обученных операторов. Количество специалистов определяется индивидуально в зависимости от объема проекта.

Телемаркетинговая поддержка помогает решать проблему пропущенных звонков, особенно во время высоких нагрузок, например, при проведении акций.

Преимущества услуги:

Предоставим качественный сервис для Ваших клиентов
Повысим объм продаж ваших услуг
Освободим Ваших сотрудников от рутинных задач
Обеспечим информирование ваших клиентов о новых услугах и акциях

Заказать услугу

Главная
»
Колл центр для банков

Актуальность удаленного call-центра для банков

В банковском секторе качественная связь с клиентами — это не просто часть бизнеса, а основа его успеха. Банки сталкиваются с большим потоком обращений: от консультаций по продуктам и услугам до решения технических вопросов. Для эффективного обслуживания нужна оперативная обработка всех входящих звонков.

RocketCall предлагает решения для банков, которые нуждаются в высококачественном колл-центре. Мы помогаем партнерам с обслуживанием, повышением уровень удовлетворенности клиентов и минимизацией трат на свой центр. Наши операторы становятся частью вашего бизнеса, обеспечивая бесперебойную работу и поддержку в любое время.

Почему RocketCall?

Оплата за результат. Предлагаем такой подход — вы платите только за реальные результаты, а не за количество минут, проведенных на линии. Это позволяет точно планировать бюджет и избежать дополнительных трат.

1

Профессионализм. Наши операторы с опытом работы в банковской сфере готовы дать точную информацию об услугах. Мы обучаем сотрудников так, чтобы каждый клиент получал квалифицированный и грамотный ответ.
2

Высокая скорость реагирования. Обработка входящих заявок и запросов происходит быстро, что улучшает клиентский опыт и снижает уровень неудовлетворенности.
3

Гибкость в работе. Мы можем адаптировать процесс под специфические потребности вашего банка. Скрипты и алгоритмы обработки запросов разрабатываются с учетом всех требований.
4

Прозрачность и отчетность. Наши клиенты всегда в курсе того, как работают операторы, с полным доступом к отчетности и статистике. Вы сможете отслеживать деятельность колл-центра в режиме реального времени.

Сколько стоят услуги call-центра для банков

Cтоимость услуг RocketCall зависит от объема и специфики работы, но наша модель оплаты ориентирована на результат. Вместо того чтобы платить за каждый звонок или минуту, вы оплачиваете только за лиды или обработанные заявки, чтобы точно планировать бюджет и оптимизировать затраты.

Поехали!

120 ₽

115 ₽

Поехали!

110 ₽

от 1 000 ЛПР

GALACTIC

от 500 ЛПР

ORBITAL

от 3 000 ЛПР

INTERGALACTIC

Ваша экономия: 5 000 ₽

/ ЛПР

Ваша экономия: 33 000 ₽

Наши условия сотрудничества включают:

Фиксированная цена за лид или заявку

Вы не платите за минуты, а только за те обращения, которые приводят к сделкам. Это минимизирует риски.

1
Прозрачное ценообразование

Все расходы прописаны в договоре, что дает вам полное понимание того, на что расходуется ваш бюджет.

2
Гибкие тарифы

Предлагаем разные тарифы в зависимости от объема и сложности задач. С RocketCall вы можете легко регулировать затраты в зависимости от сезонных колебаний спроса на услуги.

3
Безопасность и конфиденциальность

Мы соблюдаем правила защиты данных и гарантируем безопасность всей информации, связанной с клиентами.

4

Наши услуги позволяют банкам не только улучшить качество обслуживания клиентов, но и существенно снизить траты на содержание внутренних колл-центров.

Преимущества call-центра банка на аутсорсинге

У специалистов нашей компании есть опыт работы с масштабными проектами. По одному договору вы получаете комплексный сервис, который помогает поддерживать связь с клиентами и расширять клиентскую базу клиники.

Наши специалисты погружаются в бизнес клиента, становятся частью команды, заинтересованной в успехе.

Мы работаем на результат с целью повышения продаж.

Гарантируем конфиденциальность. Информация, которую вы передаете нам, не попадет к третьим лицам.

Полный контроль проекта из личного кабинета

Понятные визуальные отчёты

Наблюдайте за актуальной статистикой проекта с помощью интерактивных и понятных отчётов
Записи всех разговоров

Слушайте записи разговоров наших операторов с помощью встроенного функционального плеера

Клиенты о нас:

RocketCall — это партнер, с которым мы можем полностью делегировать задачи по обслуживанию. Операторы всегда работают профессионально, а отчетность дает полное понимание того, что происходит с каждым запросом.

Екатерина С.

Директор по обслуживанию клиентов, крупный банк, Москва

Наш банк начал сотрудничать с RocketCall, когда решили оптимизировать расходы. Платить только за обработанные заявки оказалось гораздо выгоднее, чем платить за каждую минуту. Мы сэкономили ресурсы и повысили удовлетворенность наших клиентов.

Алексей К.

Менеджер по продажам, банк

Очень довольны результатами работы с RocketCall. Благодаря их работе наш банк смог увеличить клиентскую лояльность, а также улучшить коммуникацию с пользователями, которые теперь получают все ответы оперативно и точно.

Марина Л.

Руководитель отдела по работе с клиентами, крупный банк, Москва

RocketCall поможет вашему банку повысить уровень обслуживания клиентов и улучшить результаты работы. Мы предоставим вам все необходимые инструменты для эффективного взаимодействия с клиентами, при этом вы будете точно знать, за что платите. Обратитесь и узнайте, как мы можем помочь вашему бизнесу.

Телефон: +7 (495) 151-51-49. Напишите нам на сайте или оставьте заявку на обратный звонок.