На этом этапе услуги телемаркетинга мы, используя подготовленные скрипты, звоним потенциальным или существующим покупателям. Во время разговора оператор представляет компанию, рассказывает о продукте, отвечает на вопросы и предлагает заказать товар или услугу. Затем записывает результаты, вносит полученную информацию в базу.