Сколько стоит подбор базы?

Платные базы — дорогое удовольствие. Позволить себе их могут далеко не все, тем более для разового обзвона. Однако у нас оплачена длительная подписка и мы имеем возможность предложить своим клиентам качественные базы для холодного обзвона без дополнительной оплаты!

Нужен обзвон нашей базы, сделаете?

Да, мы можем принять в работу и Вашу базу. Однако, в силу особенности нашего подхода к звонкам (оплата за результат), нам потребуется уточнить у Вас дополнительные сведения по базе (происхождение, актуальность) и предварительно убедиться в её качестве.

Работаете ли с B2C-сегментами?

Да, если Ваша целевая аудитория — физические лица, мы сможем собрать и такую базу через другие наши источники. Мы не ограничиваемся обзвоном только по B2B-сегментам.

Что, если база «не пойдёт»?

Ситуации, когда по базе слишком низкий процент конверсии, действительно случаются. В этих случаях мы меняем базу и тестируем её, чтобы достичь нужного результат — а это наша главная цель.

Очень нужен обзвон по 2GIS, сделаете?

Мы намеренно отказались от использования бесплатных баз 2GIS. При оплате за результат за прозвон 2GIS мы не возьмёмся. Однако, в нашей практики были и такие случаи, когда клиентам чрезвычайно надо прозвонить базу из 2GIS. Мы, конечно, не откажем Вам, но придётся согласовать индивидуальные условия тарификации.

Актуализация базы клиентов

Актуализация базы данных клиентов — один из элементов успешных маркетинговых стратегий и качественного обслуживания. Обновление информации о текущих и будущих клиентах помогает определить их интерес к продуктам или услугам. Актуализация клиентской базы также позволяет исключить из базы контакты, с которыми дальнейшее взаимодействие неэффективно.

Преимущества услуги:

Актуализация информации в базах данных клиентов любого объема
Прозрачные условия работы – удобные и понятные отчеты доступны круглосуточно
Использование эффективных методик и алгоритмов верификации
Возможность проведения актуализации одновременно с информированием клиентов, лидогенерацией, дистанционными продажами.
Минимум 3 попытки дозвона в разное время и разные дни

Заказать услугу

Главная
»
Актуализация базы клиентов

Когда нужна актуализация базы данных клиентов

Call-центр RocketCall работает в различных направлениях:

Формирование базы данных потенциальных клиентов

Если вы планируете внедрение нового товара или услуги на рынок, мы подготовим актуальный список контактов в соответствии с вашими критериями. Это обеспечит прямой доступ к целевой аудитории с самого начала вашей деятельности.
Обновление существующей клиентской базы

Если у вас есть УТП для клиентов, включая тех, с кем вы уже не взаимодействуете, операторы быстро обновят необходимую информацию. Также мы можем проинформировать клиентов о вашем предложении в ходе обзвона.
Поздравление клиентов/партнеров с праздниками

Поможем актуализировать контактные данные для рассылки поздравлений или подарков.

Стоимость актуализации базы клиентов

Заказать

55 800 ₽

85 800 ₽

Заказать

114 200 ₽

1 000 контактов

GALACTIC

500 контактов

ORBITAL

1 500 контактов

INTERGALACTIC

Запуск проекта по актуализации клиентской базы

Этапы запуска проекта включают такие действия:

1

Подготовка технического задания

Создание документа, который определяет цели и запросы к обновлению перечня клиентов.

2

Разработка графика работ

План учитывает особенности бизнеса заказчика, сроки проведения работ, метод предоставления отчетов.

3

Создание скрипта для диалога

Разработка текста телефонного разговора для операторов колл-центра.

4

Настройка технической инфраструктуры

Подготовка, интеграция программной платформы с ПО заказчика для автоматизации отчетности и обновления информации.

5

Обучение операторов

Проведение тренировок, тестирования, практических занятий по работе со скриптом и проведению тестовых звонков.

6

Тестовый запуск

Проведение пилотного обзвона для проверки эффективности проекта.

7

Анализ результатов теста

Внесение корректировок в проект (изменение скрипта, методики, алгоритма актуализации).

8

Исходящий обзвон клиентов

Проведение основной кампании обзвона операторами контакт-центра.

9

Систематизация информации

Обработка результатов, полученных в ходе обзвона.

10

Формирование актуальной клиентской базы на основе собранных сведений.

Заказать актуализацию базы клиентов

Заказать актуализацию клиентской базы в Москве можно в контакт-центре RocketCall. Стоимость услуги рассчитывается после обсуждения деталей проекта и фиксируется в договоре. Попробуйте демоверсию сервиса. Мы предоставим вам доступ к личному кабинету, чтобы вы смогли оценить функции и возможности нашей системы, а затем заказать полноценный комплект услуг.

Полный контроль проекта из личного кабинета

Понятные визуальные отчёты

Наблюдайте за актуальной статистикой проекта с помощью интерактивных и понятных отчётов
Записи всех разговоров

Слушайте записи разговоров наших операторов с помощью встроенного функционального плеера