Сколько стоит подбор базы?

Платные базы — дорогое удовольствие. Позволить себе их могут далеко не все, тем более для разового обзвона. Однако у нас оплачена длительная подписка и мы имеем возможность предложить своим клиентам качественные базы для холодного обзвона без дополнительной оплаты!

Нужен обзвон нашей базы, сделаете?

Да, мы можем принять в работу и Вашу базу. Однако, в силу особенности нашего подхода к звонкам (оплата за результат), нам потребуется уточнить у Вас дополнительные сведения по базе (происхождение, актуальность) и предварительно убедиться в её качестве.

Работаете ли с B2C-сегментами?

Да, если Ваша целевая аудитория — физические лица, мы сможем собрать и такую базу через другие наши источники. Мы не ограничиваемся обзвоном только по B2B-сегментам.

Что, если база «не пойдёт»?

Ситуации, когда по базе слишком низкий процент конверсии, действительно случаются. В этих случаях мы меняем базу и тестируем её, чтобы достичь нужного результат — а это наша главная цель.

Очень нужен обзвон по 2GIS, сделаете?

Мы намеренно отказались от использования бесплатных баз 2GIS. При оплате за результат за прозвон 2GIS мы не возьмёмся. Однако, в нашей практики были и такие случаи, когда клиентам чрезвычайно надо прозвонить базу из 2GIS. Мы, конечно, не откажем Вам, но придётся согласовать индивидуальные условия тарификации.

Аренда call-центра

Аренда рабочего места в колл-центре предоставляет компаниям возможность использовать готовую инфраструктуру для организации эффективной клиентской поддержки. Услуга включает оборудованные места, доступ к программному обеспечению, техническую поддержку. Заказав аренду, вы получаете ресурсы для работы без дополнительных вложений.

Преимущества услуги:

Готовая инфраструктура без дополнительных вложений
Обучение качественной и эффективной работе с клиентами
Современные инструменты аналитики эффективности работы
Техническая поддержка и консультации по администрированию системы

Заказать услугу

Главная
»
Аренда call-центра

Исторический контекст показывает, что колл-центры начали эволюцию с телефонных служб поддержки, которые постепенно трансформировались в многоканальные комплексы. С развитием технологий и интернет-сервисов аренда колл-центров стала доступной даже для среднего бизнеса. Содержание центра для обработки звонков было привилегией крупных корпораций, но теперь это доступно каждому.

Будущее аренды колл-центров выглядит многообещающим. С ростом популярности удаленной работы, глобализацией бизнеса спрос на гибкие и недорогие решения продолжает расти. Технологии (искусственный интеллект, автоматизация) позволяют значительно улучшить качество обслуживания клиентов.

Что включает услуга

Техническое оснащение

Каждое рабочее пространство оснащено компьютерами, телефонами, программным обеспечением, специально адаптированным для работы. Это позволяет сотрудникам эффективно обрабатывать входящие запросы.

Поддержка

В рамках услуги предоставляется IT-поддержка. Специалисты решат проблемы, проконсультируют по вопросам администрирования системы. Это аспект, который обеспечивает работу, снижает простои.

Дополнительные опции

Помимо базовых возможностей, мы обучаем персонал, предоставляем аналитические данные. Обучение новых сотрудников помогает быстро адаптироваться к процессам, повышает их эффективность. Аналитика позволяет принимать обоснованные решения, улучшать качество обслуживания.

Стоимость услуги по аренде call-центра

Заказать

55 800 ₽

85 800 ₽

Заказать

114 200 ₽

1 000 контактов

GALACTIC

500 контактов

ORBITAL

1 500 контактов

INTERGALACTIC

Преимущества

Экономия
Вместо того чтобы инвестировать в покупку оборудования, обучение, организацию офиса, можно воспользоваться готовыми решениями, сосредоточиться на основных бизнес-процессах. Исключаются расходы на техническое обслуживание, обновление оборудования.
1
Гибкость в масштабировании
В зависимости от сезонных колебаний или роста бизнеса, можно увеличить или уменьшить количество рабочих мест. Это актуально для компаний, которым нужно быстро реагировать на изменения рынка, поддерживать высокий уровень обслуживания.
2
Доступ к инфраструктуре
Аренда колл-центра включает использование технологий, программного обеспечения, телефонных систем. Это позволяет обеспечить качество связи, оперативную обработку запросов клиентов. Вы получаете доступ к специалистам для оказания технической помощи.
3
Минимизация рисков
Сотрудничая с колл-центром, вы обеспечиваете надежность услуг. Это снижает риски, связанные со сбоями, потерей данных, снижением качества обслуживания клиентов.
4

Этапы

1

Первичный контакт, консультация

Специалисты в Москве проведут с вами детальный разговор, чтобы выяснить потребности, ожидания. Предлагаем персонализированный подход, уделяем внимание каждому нюансу.

2

Заключение договора

Предоставляем гибкие условия.

3

Настройка рабочего места

Специалисты настроят оборудование и ПО, чтобы работники приступили к деятельности без задержек. Вы получите готовое пространство.

4

После настройки места следует обучение сотрудников

Проводим тренинги, обучающие сессии, чтобы подчиненные могли эффективно использовать возможности оборудования и ПО.

5

Последний этап — техническая поддержка, обслуживание

Гарантируем техническую поддержку, оперативное решение возникающих проблем. Мы находимся в Москве, что позволяет быстро реагировать на запросы и обеспечивать работу бизнеса.

Почему RocketCall

RocketCall предлагает аренду рабочего места, обеспечивая качество обслуживания и компетентный подход. Клиенты получают доступ к технологиям, комфортным условиям труда для сотрудников.

Опыт команды RocketCall гарантируют надежность и эффективность. Компания много лет работает в Москве, что позволяет нам понимать все нюансы. Можем предложить решения для каждого бизнеса.

Качество — наш приоритет. Аренда рабочего места в колл-центре включает всё для продуктивной работы:

1

При заказе телефонных опросов в Москве вы получаете доступ к большим группам, информацию о поведении людей. Мы адаптируем опрос под ваши цели, обеспечим получение ценных данных для решения разных задач.
2

Операторы RocketCall проведут анкетирование, запишут разговоры с респондентами. Стоимость рассчитывается до подписания договора. Предоставляем все документы для бухгалтерии и налоговой отчетности.
3

Попробуйте демоверсию сервиса. Мы предоставим вам доступ к личному кабинету, чтобы вы смогли оценить все функции и возможности системы, а затем заказать полноценный комплект услуг.

Предлагаем относительно низкие цены на аренду рабочего пространства в колл-центре. Это делает услуги доступными.

Положительные отзывы подтверждают нашу репутацию. Многие компании из столицы, других регионов оценили преимущества работы, оставили отзывы. Мы гордимся доверием клиентов и продолжаем совершенствоваться, чтобы соответствовать ожиданиям. RocketCall — это эффективные решения!

Полный контроль проекта из личного кабинета

Понятные визуальные отчёты
Наблюдайте за актуальной статистикой проекта с помощью интерактивных и понятных отчётов
Записи всех разговоров
Слушайте записи разговоров наших операторов с помощью встроенного функционального плеера