Сколько стоит подбор базы?

Платные базы — дорогое удовольствие. Позволить себе их могут далеко не все, тем более для разового обзвона. Однако у нас оплачена длительная подписка и мы имеем возможность предложить своим клиентам качественные базы для холодного обзвона без дополнительной оплаты!

Нужен обзвон нашей базы, сделаете?

Да, мы можем принять в работу и Вашу базу. Однако, в силу особенности нашего подхода к звонкам (оплата за результат), нам потребуется уточнить у Вас дополнительные сведения по базе (происхождение, актуальность) и предварительно убедиться в её качестве.

Работаете ли с B2C-сегментами?

Да, если Ваша целевая аудитория — физические лица, мы сможем собрать и такую базу через другие наши источники. Мы не ограничиваемся обзвоном только по B2B-сегментам.

Что, если база «не пойдёт»?

Ситуации, когда по базе слишком низкий процент конверсии, действительно случаются. В этих случаях мы меняем базу и тестируем её, чтобы достичь нужного результат — а это наша главная цель.

Очень нужен обзвон по 2GIS, сделаете?

Мы намеренно отказались от использования бесплатных баз 2GIS. При оплате за результат за прозвон 2GIS мы не возьмёмся. Однако, в нашей практики были и такие случаи, когда клиентам чрезвычайно надо прозвонить базу из 2GIS. Мы, конечно, не откажем Вам, но придётся согласовать индивидуальные условия тарификации.

Круглосуточный заказ обратного звонка с сайта

Услуга «‎Обратный звонок с сайта» представляет удобный инструмент для взаимодействия с клиентами. Позволяет посетителям сайта заказать ОЗ в удобное время. Сервис повышает вероятность конверсии, так как потенциальные клиенты могут получить ответы на вопросы и оформить заказ.

Преимущества услуги:

Экономия времени и ресурсов
Увеличение конверсии и продаж
Простая интеграция с различными CRM-системами
Повышение лояльности клиентов и улучшение качества обслуживания

Заказать услугу

Главная
»
Круглосуточный заказ обратного звонка с сайта

Что включает услуга

Обратный звонок с сайта предоставляет возможность оперативной связи с клиентами, улучшая их взаимодействие. Выделяют несколько этапов, каждый играет важную роль.

Подключение, настройка

Первый этап включает подключение и настройку системы ОЗ. Это позволяет посетителям сайта заказать звонок от менеджера. Внедрение функции обеспечивает повышение конверсии. Настройка системы позволяет автоматизировать процесс, минимизируя ошибки, обрабатывая запросы.
Интеграция с CRM и другими системами

Следующий шаг — интеграция с CRM-системами, другими инструментами. Это позволяет хранить информацию о клиентах в одном месте, что упрощает управление данными, улучшает качество обслуживания. Интеграция помогает отслеживать эффективность обратных звонков, анализировать взаимодействие с клиентами, корректировать стратегии взаимодействия. Вы получаете возможность прогнозировать потребности, быстрее реагировать на запросы.
Обслуживание

Завершающий этап включает поддержку, обслуживание системы. Она должна работать без сбоев, обеспечивать качество связи. Команда готова решить возникающие проблемы, провести обновления, настроить функции.
Заключительный этап — мониторинг, оптимизация

Специалисты отслеживают результаты внедренных мер, анализируют эффективность, вносят корректировки. Процесс позволяет не только удерживать клиентов, но и улучшать качество услуг.

Если вы находитесь в Москве или другом крупном городе, вам требуется решение для обратной связи с клиентами, наша услуга — то, что нужно. Подключение и настройка, интеграция с CRM, поддержка системы позволят повысить уровень взаимодействия с клиентами, увеличить конверсию.

Стоимость услуги по заказу обратных звонков

Заказать

70 000 ₽

135 000 ₽

Заказать

195 000 ₽

1 000 контактов

GALACTIC

500 контактов

ORBITAL

1 500 контактов

INTERGALACTIC

Преимущества

Эффективное средство для повышения клиентского взаимодействия

Возможность круглосуточно заказать обратный звонок позволяет посетителям сайта оставить заявку на связь, которую быстро обрабатывает оператор. Это дает быстрый отклик и улучшает коммуникацию с клиентами, положительно влияя на разные бизнес-показатели.

1
Рост конверсий и увеличение продаж

Когда посетители сайта могут быстро получить консультацию или ответ на вопрос, вероятность покупки растет. Удобный и оперативный сервис способствует превращению потенциальных клиентов в реальных, что отражается на выручке компании.

2
Удобство взаимодействия с компанией

Пользователю не надо искать номер телефона, звонить и ждать на линии — достаточно сделать заказ звонка на телефон, и оператор сам свяжется с ним. Это значительно упрощает процесс, что особенно полезно в условиях высокой конкуренции, где каждая деталь может сыграть решающую роль.

3
Мгновенная связь с клиентами

Операторы могут быстро реагировать на входящие запросы, предоставляя нужную информацию без задержек. Быстрый отклик повышает доверие и создает приятное впечатление о компании.

4
Повышение качества клиентского сервиса

Обратный звонок показывает заботу о клиентах, что способствует росту их лояльности. Возможность заказа звонка с сайта помогает оперативно решать вопросы и улучшать пользовательский опыт.

5

Этапы

Первичный анализ, консультирование

Проводится анализ сайта, его возможностей для интеграции виджета обратного звонка. Они консультируют по поводу решений, чтобы услуга работала эффективно. Важно учесть все пожелания, чтобы сервис был настроен правильно.

Настройка, интеграция

После анализа специалисты приступают к настройке виджета, его интеграции. Этот этап включает технические работы по установке, настройке виджета, его адаптацию под дизайн сайта. Виджет должен органично вписываться в общий стиль, не отвлекать пользователей от основного контента.

Тестирование, запуск

Перед тем как услуга будет доступна пользователям, проводится тщательное тестирование функций виджета. Специалисты проверяют, как работает обратный звонок, оценивают его эффективность, устраняют ошибки. Только после тестирования услуга запускается в работу.

Обслуживание, поддержка

После запуска специалисты продолжают следить за работой, предоставляя техническую поддержку, консультации. Это позволяет решать возникающие проблемы, обеспечивать стабильную работу виджета.

Почему RocketCall

Услуга экономит время, ресурсы. Не нужно тратить часы на попытки связаться с клиентом, который оставил заявку. Система автоматически позвонит ему в течение нескольких секунд после запроса, что ускоряет взаимодействие, позволяет эффективно использовать рабочее время.
Обратный звонок с сайта способствует росту лояльности. Когда клиент видит, что его запрос обрабатывается мгновенно, это вызывает доверие, положительные эмоции. Люди будут чаще возвращаться за покупками, рекомендовать услуги.
Конкурентные преимущества. В условиях жесткой конкуренции, услуга «‎Обратный звонок с сайта» позволяет выделиться среди компаний. Клиенты будут ценить быстроту, удобство связи, что может стать решающим фактором при выборе поставщика услуг или товаров.
Использование надежной системы обратного звонка обеспечивает бесперебойную работу, минимизирует вероятность ошибок. Каждый звонок будет обработан корректно.

Часто задаваемые вопросы и ответы

С помощью специального виджета на сайте (например, кнопки с трубкой) пользователь вводит своё имя и номер телефона. После отправки заявки система автоматически соединяет его с оператором — сразу либо в выбранное время. Даже если заявка оставлена ночью, система её сохраняет и передаёт оператору в рабочее время.

Полный контроль проекта из личного кабинета

Понятные визуальные отчёты

Наблюдайте за актуальной статистикой проекта с помощью интерактивных и понятных отчётов
Записи всех разговоров

Слушайте записи разговоров наших операторов с помощью встроенного функционального плеера