+7 (495) 151-51-49
Послушайте наших операторов в деле
Тратите огромные деньги на привлечение клиентов, но получаете мало лидов? Закажите услугу лидогенерации в агентстве Rocketcall. Наш колл-центр работает с оплатой за лид: вы платите не за минуты или звонки, а только за диалог с потенциальным клиентом. Мы тщательно исследуем ваш бизнес, разрабатываем стратегию звонков, чтобы вы получили как можно больше заявок.
Услуги лидогенерации
Для приема входящих звонков:
Максимальная эффективность каждого звонка
87%
Именно столько в среднем составляют неудачные статусы звонков
Разговоры с секретарями
Гудки и ожидание соединения
Голосовые меню и автоответчики
Ошибки операторов
Обрывы связи
«Брошенные
трубки»
трубки»
* По данным внутреннего анализа 100 проектов и 654 000 звонков
Оплачивайте только за результат — разговоры с ЛПР.
Ваш бюджет
не тратится
на:
Не платите за них!
Разговоры с секретарями
Гудки и ожидание соединения
Голосовые меню и автоответчики
Ошибки операторов
Обрывы связи
«Брошенные
трубки»
трубки»
ЛПР — Лицо, Принимающее Решение — широко распространённая аббревиатура в B2B-продажах. В продажах физическим лицам (B2C), лицом, принимающим решение, как правило, является само физическое лицо.
Что такое лидогенерация в маркетинге
Лидогенерация — это поиск и привлечение потенциальных клиентов (лидов), которые могут купить ваш товар или заказать услуги компании. Лид — этой любой пользователь, который совершил какое-то действие: заполнил форму обратной связи на сайте, позвонил менеджеру, оставил заявку, сделал заказ. Чем больше лидов, тем выше эффективность бизнеса.
Холодные звонки — один из главных инструментов генерации лидов в маркетинге. Они повышают доверие целевой аудитории, позволяют сделать общение с клиентами более персональным.
Холодные звонки — один из главных инструментов генерации лидов в маркетинге. Они повышают доверие целевой аудитории, позволяют сделать общение с клиентами более персональным.
Преимущества лидогенерации
Заказать лидогенерацию с оплатой за фактически состоявшиеся переговоры с ЛПР — значит получить такие преимущества:
- Увеличение потока качественных лидов. Лидогенерация позволяет привлекать потенциальных клиентов, которым интересны ваши товары или услуги. Это повышает вероятность их конверсии в покупателей.
- Большой охват. Услуга эффективна для любого бизнеса, например, с большим количеством товаров или с филиалами в разных регионах. Колл-центр поможет получить максимальное число лидов даже для таких организаций.
- Универсальный инструмент. Заказать поиск лидов можно на любом этапе развития бизнеса, даже до его запуска или перед запланированной рекламной кампанией.
Колл-центр может генерировать лиды в любое время суток
- Грамотный расход бюджета. Мы предлагаем услугу с оплатой за фактически состоявшиеся переговоры с ЛПР. Вы не тратите деньги на неэффективную рекламу.
- Экономия времени. Если заказать привлечение клиентов с оплатой за фактически состоявшиеся разговоры с ЛПР, ваши сотрудники не станут тратить время на поиск покупателей, а будут работать только с перспективными клиентами, которые заинтересовались вашим продуктом.
- Легко отслеживать результаты. Вы будете видеть, сколько лидов привлекли и сколько из них конвертировались в покупателей.
Этапы работы
Специалисты Rocketcall работают по такому алгоритму:
- Изучают ваш бизнес. Сначала мы исследуем особенности вашей компании, а также сферу работы в целом.
- Исследуем целевую аудиторию. Определяем, какая аудитория заинтересована в вашем продукте или услуге. Учитываем географические и демографические данные, возраст, интересы, поведение и другую информацию.
- Генерируем привлекательное предложение. Разрабатываем уникальное предложение, которое заинтересует вашу целевую аудиторию. Это может быть акция, скидка, бесплатная консультация и т. д.
- Собираем контактные данные. Звоним вашим потенциальным клиентам, используем разработанное ранее уникальное торговое предложение.
- Чистим полученные данные. Прорабатываем каждый лид, чтобы убедиться в качестве и достоверности информации. Для этого проверяем данные, совершаем дополнительные звонки: уточняем потребности клиента, оцениваем готовность к покупке.
- Передаем вам каждый лид. Вы получите контакты, которые мы собрали и проверили. Все эти пользователи проявили интерес к вашим товарам или услугам.
Источники и способы лидогенерации
Исходящие звонки
Входящие звонки
Сообщения из чат-ботов
Социальные сети
Активные звонки потенциальным клиентам. Нужны для рекламы продукта или услуги, проведения опросов, оповещения о специальных акциях, скидках. Это помогает привлечь внимание к бренду и собрать контакты.
Колл-центр может принимать входящие звонки от потенциальных клиентов, которые проявили интерес в фирме. В этом случае заказчику важно передать всю имеющуюся информацию о лидах.
Если у компании есть сайт в интернете, то, скорее всего, имеется и чат-бот, в котором сотрудники общаются с клиентами. Контакты из чат-ботов можно использовать для обзвонов.
Источников лидогенерации через колл-центр много, используйте как можно больше
Если у бизнеса есть страницы в соцсетях, можно собрать контакты наиболее активных подписчиков и звонить им.
Опросы и исследования
Сотрудники колл-центра собирают потребности, предпочтения, мнения целевой аудитории через холодные звонки. Это позволяет лучше понять потенциальных клиентов, разработать более эффективные стратегии маркетинга.
Запросы на консультацию
Колл-центр можно использовать, чтобы отвечать на вопросы клиентов, консультировать их и помогать в выборе продукта или услуги. Это помогает повысить лояльность к бренду, а также собрать лиды.
Если человек уже интересовался вашим бизнесом, больше шансов, что он оставит заявку
Каким компаниям нужна лидогенерация
Лидогенерация — это способ привлечения клиентов, который помогает любым компаниям. Вот несколько примеров:
- Организации, которые продают сложные товары или услуги.
- B2C-предприятия, которые не могут увеличить показатели продаж и хотят повысить сбыт.
- Компании, которые хотят снизить затраты на рекламу, улучшить бизнес-процессы. Лидогенерация поможет сэкономить или направлять бюджет только в самые эффективные каналы.
- Компании, которые предлагают свои товары или услуги узкой целевой аудитории. Если заказать лидогенерацию, фирма получит «теплых» клиентов и ей не придется тратить время на поиск.
- Рекламные агентства, которые готовы работать только с оплатой за лиды с привлеченными заказами.
Независимо от того, в какой ситуации находится компания, работает она в интернете или нет, лидогенерация помогает улучшить показатели
Все эти предприятия могут работать в интернете. Но заказать привлечение лидов могут и оффлайн-компании. Это рестораны, заправочные станции, автомобильные мастерские, операторы связи и т. д. Если компания не может работать в интернете, ей особенно выгодно взаимодействовать сразу с заинтересованными людьми.
Можно также назвать конкретные сферы, в которых лидогенерация показывает хорошие результаты:
Можно также назвать конкретные сферы, в которых лидогенерация показывает хорошие результаты:
- сделки с недвижимостью: покупка и продажа квартир, домов, земельных участков;
- франчайзинг;
- интернет-магазины: небольшие компании и крупные агрегаторы;
- туристический бизнес, продажа авиабилетов, ж/д билетов, туров;
- инфобизнес: продажа обучающих курсов;
- банки и финансовые организации;
- консалтинговый бизнес.
Сколько стоит лидогенерация
Узнать стоимость наших услуг по привлечению лидов вы можете в таблице.
Почему стоит выбрать RocketCall?
Покажем на цифрах реально выполненного проекта
«Результаты всех вызовов для выполнения задачи 500 переговоров с ЛПР»
502
Диалоги с ЛПР:
На диаграмме представлены результаты последних звонков каждому клиенту
2682
Всего клиентов прозвонено:
1949
Дозвонились в компании:
Для выполнения проекта на 500 переговоров с ЛПР нашей команде потребовалось
* Все цены приведены без учёта обязательных платежей за подготовку и администрирование проекта
* Реальная средняя цена 1 минуты разговора на рынке колл-центров в РФ по данным на 2023 год
Общее время всех разговоров на проект
3642 минуты
КЦ «Оплата за минуты»
Оплачиваются минуты вне зависимости от результата переговоров
65 556 руб.
Сумма, которую Вы заплатите в колл-центрах с поминутной тарификацией
Любой дозвон — тарифицируемый звонок. А ещё округляется до целой минуты, например:
5 сек = 1 мин;
58 сек = 1 мин.
Основной KPI для оператора — наговорить как можно больше минут, а не создать заинтересованность у клиента.
5 сек = 1 мин;
58 сек = 1 мин.
Основной KPI для оператора — наговорить как можно больше минут, а не создать заинтересованность у клиента.
3642*18 р
Все разговоры, в которых абонент сказал «Алло»
1949 «Алло»
КЦ «Оплата за дозвоны»
Оплате подлежит любое «Алло»
128 766 руб.
Сумма, которую Вы заплатите в колл-центрах с оплатой за контакты
Большая часть разговоров, на который сольётся Ваш бюджет, будут совсем не целевые.
В случае с проектом в отчетной диаграмме, вы бы заплатили бы за следующие разговоры со статусом: «не перевели» — 543 контакта, «бросили трубку» — 502, «не актуальный номер» — 351, «перезвон» — 53, «с ЛПР результат» — 502.
Иными словами, Вы будете оплачивать абсолютно все диалоги и с секретарями и нецелевые.
Да и ещё по очень высокой ставке.
В случае с проектом в отчетной диаграмме, вы бы заплатили бы за следующие разговоры со статусом: «не перевели» — 543 контакта, «бросили трубку» — 502, «не актуальный номер» — 351, «перезвон» — 53, «с ЛПР результат» — 502.
Иными словами, Вы будете оплачивать абсолютно все диалоги и с секретарями и нецелевые.
Да и ещё по очень высокой ставке.
1951*66 р
Проведено переговоров с ЛПР
502 переговоров с ЛПР
RocketCall оплата за диалог с ЛПР
Оплачиваются только состоявшиеся разговоры с ЛПР
55 220 руб.
502*110 р
А в RocketCall вы платите только за состоявшиеся диалоги с ЛПР!
Ваше предложение будет гарантировано донесено до ЛПР. Если нет, то диалог просто не подлежит оплате!
• Не платите за минуты;
• Не платите за предложения секретарям;
• Не платите за невыход на ЛПР
• Не платите за дозвоны
• Не платите за предложения секретарям;
• Не платите за невыход на ЛПР
• Не платите за дозвоны
Любой дозвон — тарифицируемый звонок. А ещё округляется до целой минуты (5 сек = 1 мин, 58 сек = 1 мин). Основной KPI для оператора — наговорить как можно больше минут, чтобы Вы заплатили больше.
Правильное направление, но далеко не всегда оператору удаётся выйти с Вашим предложением на ЛПР. Большая часть разговоров, на который сольётся Ваш бюджет, будут со статусом "не перевели". Иными словами, Вы будете оплачивать диалоги с секретарями. Да ещё и по очень высокой ставке!
Ваше предложение будет гарантировано донесено до ЛПР. Если нет, то диалог просто не подлежит оплате!
• Не платите за минуты
• Не платите за предложения секретарям
• Не платите за невыход на ЛПР
• Не платите за минуты
• Не платите за предложения секретарям
• Не платите за невыход на ЛПР
Оплата только заинтересованных клиентов
Да, мы можем предложить и такой формат тарификации! Это поможет Вам сократить риски недополучения целевых клиентов и заранее прогнозировать свою маркетинговую стратегию.
Условия перехода на тарификацию за Перспективных клиентов:
Важно:
Любые корректировки условий обзвона (скрипт, база, гео, временной промежуток, экономическая ситуация в стране) подлежат проведению повторного пилотного проекта в 100 ЛПР, так как любое изменение исходных данных проекта может повлечь изменение результативности звонков и как следствие стоимости за единицу Перспективного ЛПР.
Условия перехода на тарификацию за Перспективных клиентов:
- Прозвон пилотного проекта, объёмом не менее 750 диалогов с ЛПР;
- По итогам пилотного проекта собирается полная статистика с конверсией по каждому статусу;
- Объявление стоимости 1 ЛПР Перспектива
Важно:
Любые корректировки условий обзвона (скрипт, база, гео, временной промежуток, экономическая ситуация в стране) подлежат проведению повторного пилотного проекта в 100 ЛПР, так как любое изменение исходных данных проекта может повлечь изменение результативности звонков и как следствие стоимости за единицу Перспективного ЛПР.
Звонки по качественным платным базам
Актуальные данные
Полнота информации
Устаревшие данные
Живые клиенты
Зазвоненные базы
Узкий набор данных
Мы не используем бесплатные базы с 2GIS — это неэффективно. Подбираем целевые базы индивидуально под каждый проект, используя самые актуальные источники информации.
>30 параметров подбора
Ограниченная информация
Платные источники:
2GIS:
Контакты ЛПР
Городские номера
СБОР БАЗЫ — БЕСПЛАТНО!
Уже есть база для обзвона?
Отлично!
Мы можем взять в работу и Вашу базу, если она удовлетворяет следующие требования:
1. Табличный формат
Правильно:
Неправильно:
2. Структурированные данные
Таблица имеет структурированные данные, где одному заголовку (столбцу) соответствует только один тип данных (см. ниже)
Правильно:
Неправильно:
3. Формату записи телефонных номеров:
Если Ваша текущая база не удовлетворяет любое из приведённых выше требований, просим привести эту базу в соответствующий вид. Также вы можете заказать отдельную услугу «Подготовка базы к обзвону» у наших сотрудников — для этого свяжитесь с нами и сообщите об этой необходимости.
Мы можем взять в работу и Вашу базу, если она удовлетворяет следующие требования:
1. Табличный формат
Правильно:
- Excel (.xls, .xlsx, .csv);
- Google Таблицы.
Неправильно:
- Word (.doc, .docx);
- Database (.sql, .yml).
2. Структурированные данные
Таблица имеет структурированные данные, где одному заголовку (столбцу) соответствует только один тип данных (см. ниже)
Правильно:
- Столбец E - содержит только номера телефонов;
- Столбец F - содержит только email адреса;
- Столбец А - содержит название клиента;
- Столбец G - содержит ФИО контакта;
- Столбец K - содержит должность контактного лица.
Неправильно:
- Столбец E - содержит и номера телефонов и email-адреса;
- Столбец G - содержит название клиента, ФИО контакта и должность.
3. Формату записи телефонных номеров:
- Указан код страны;
- Указан код города;
- Допускается запись, в которой 1 ячейка содержит несколько номеров. При этом каждый номер в рамках одной ячейки должен быть разделен символом ";" (точка запятая), "," (запятая) или переносом на новую строку;
- Допускается использование в записи телефонного номера знаков "+", "-", "(", ")".
Если Ваша текущая база не удовлетворяет любое из приведённых выше требований, просим привести эту базу в соответствующий вид. Также вы можете заказать отдельную услугу «Подготовка базы к обзвону» у наших сотрудников — для этого свяжитесь с нами и сообщите об этой необходимости.
Деятельность (ОКВЭД)
Регион регистрации
Адреса филиалов
Выручка
Чистая прибыль
Статус организации
ОПФ организации
Дата регистрации
Категория МСП
Лицензии
Лизинг
Арбитраж
Госзакупки
Численность сотрудников
Судебные дела
Сертификаты и декларации
Предметы закупок (ОКПД2)
Наименование
ИНН
КПП
ОГРН
ФИО руководителя
Адрес веб-сайта
Номер руководителя
Основные параметры подбора
Частые вопросы
Хотите получить пример базы?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Полный контроль проекта из личного кабинета
- Понятные визуальные отчётыНаблюдайте за актуальной статистикой проекта с помощью интерактивных и понятных отчётов
- Записи всех разговоровСлушайте записи разговоров наших операторов с помощью встроенного функционального плеера
Клиенты о нас:
Получите демо-доступ к кабинету
Пришлём данные для входа в личный кабинет, чтобы вы могли познакомиться с возможностями системы
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Послушайте наших операторов в деле
Нам нечего стесняться — пришлём больше на email
Дмитрий
Куда звонит: складские предприятия
Продукт: аутсорсинг персонала
Продукт: аутсорсинг персонала
Елена
Куда звонит: физические лица, родители
Продукт: школа программирования.
Продукт: школа программирования.
Артём
Куда звонит: крупные рестораны, кейтеринги
Продукт: тентовые конструкции
Продукт: тентовые конструкции
Ксения
Куда звонит: страховые компании
Продукт: страховой маркетплейс
Продукт: страховой маркетплейс
Клиенты о нас:
Отзывы наших клиентов
“
RocketCall — это такой бронепоезд, который идёт напролом к поставленной цели.
О нас пишут
Есть вопрос или предложение? Напишите нам!
На связи в мессенджерах:
Форма обратной связи
Ответим в течение 15 минут!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
8 (495) 151-51-49
Заказать звонок
Заказать звонок
Заказать лидогенерацию
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Заказать холодный обзвон на спец условиях
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Заказать холодный обзвон по своей базе
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Заказать холодные звонки с разработкой КП
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Получить больше записей
Укажите контактную информацию в форме, мы отправим примеры разговоров наших операторов на email-адрес
ЗАПИСИ РАЗГОВОРОВ НОСЯТ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР И ОТПРАВЛЯЮТСЯ ПО ЗАПРОСУ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ.
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Заказать холодные звонки по тарифу ORBITAL
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.