Добро пожаловать!

Благодарим за обращение в нашу компанию!

Как разработать ресурсное планирование проектов?

Анжелика Поповичева
Руководитель колл-центра RocketCall

Как правильно планировать ресурсы проекта

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда проект вроде бы стартовал — задачи распределены, дедлайны стоят, команда в сборе — но через пару недель всё буксует? Один сотрудник перегружен и просит отсрочку, другой не может начать работу, потому что нет нужного оборудования или доступа. А кто-то вообще забыл, что у него отпуск, и ключевая часть проекта уходит в паузу.
Это не фатальная ошибка и не человеческий фактор. Это просчёт в ресурсном планировании.

Проекты чаще всего рушатся не потому, что у команды не хватает компетенций или идей. А потому что не учтено, кто, когда и с какими средствами должен делать работу. Люди заняты в других задачах, инструментов нет под рукой, сроки нереалистичны, а коммуникации между отделами идет чистая импровизация.
Вот тут и вступает в игру ресурсное планирование — не как формальность, а как одна из ключевых практик в управлении проектами. Это не просто «кто делает что». Это система, которая помогает команде:
  • понимать, что требуется для задач;
  • видеть, какие ресурсы уже есть и чем нужно дополнить;
  • не перегружаться;
  • не стоять в очереди за ноутбуком, аналитиком или сервером;
  • не срывать сроки только потому, что кто-то «висит» на трёх проектах одновременно.
В этой статье мы разберём, как спланировать ресурсы проекта по-человечески, не превращая это в бюрократию. Без громоздких шаблонов и лишних слов — только то, что действительно помогает работать слаженно, без перегрузок и паники на финальном этапе.

Поговорим о том, что такое ресурсы в проекте, как составить ресурсный план, что учесть при распределении нагрузки и какие инструменты упростят жизнь. Всё с практическими примерами и шагами, которые можно применить уже завтра.
Планирование — это процесс, в котором проектная команда определяет, какие ресурсы нужны для задач, в каком объёме, когда и как долго. Цель — организовать работу так, чтобы не было ни перегрузок, ни простоев.

Что такое ресурсы?

В контексте проекта это всё, что нужно, чтобы выполнить работу. Обычно ресурсы делят на три группы:

  • Человеческие: сотрудники, подрядчики, фрилансеры.
  • Материальные: оборудование, техника, помещения.
  • Информационные и цифровые: лицензии, программы, доступы, данные.

Важно: к ресурсам также относится время — как сотрудников, так и доступности нужных инструментов. Нет смысла знать, что техника есть, если она будет свободна только через две недели.

Зачем управлять ресурсами на проекте

Проект может быть гениальным по замыслу, но если на старте не продуманы ресурсы, всё может встать. Управление — это способ избежать хаоса и сбоев. Вот зачем это нужно:

  • Оптимизация загрузки команды. Никто не выгорает, потому что каждый занят по силам.
  • Снижение простоев. Задачи не зависят от одного специалиста, которого не оказалось на месте.
  • Экономия бюджета. Вы заранее понимаете, что нужно арендовать или докупить, и не тратите лишнего.
  • Прогнозирование рисков. План позволяет увидеть, где ресурсы на пределе, и заранее придумать обходные пути.
  • Реалистичное планирование сроков. Не на глаз, а с учётом реальных возможностей команды и оборудования.

Без управления проект движется хаотично: то пробуксовывает, то несётся вразнос.

Как ресурсное планирование помогает предотвратить выгорание команды

Проекты срываются не только из-за плохих сроков или ошибок в расчётах. Часто ключевой ресурс — люди — выгорает задолго до финала. И здесь хорошее ресурсное планирование работает не хуже психотерапии: оно снижает напряжение, создает предсказуемость и даёт команде чувство контроля.
Вот как это работает на практике:
  • Прозрачная загрузка = меньше тревоги
    Когда сотрудники видят, кто и за что отвечает, уходит лишняя нервозность. План позволяет людям понимать свой объём задач и не бояться «внезапных» поручений.
  • Нет перекосов: все работают, но никто не надрывается
    Четкое распределение ресурсов предотвращает ситуацию, когда один человек тащит весь проект. Баланс сохраняет мотивацию.
  • Реалистичные сроки → меньше хаоса
    Когда задачи оцениваются адекватно, а буферы заложены, команда не живёт в режиме “всё срочно и на вчера”.
  • Планируем отпуск — не когда «горит», а заранее
    В ресурсном плане легко учесть периоды отдыха, больничные и даже сезонные пики. Люди чувствуют, что к ним относятся с уважением.
  • Возможность делегировать — не в последний момент
    Когда видишь узкие места заранее, можно успеть передать задачу, подключить помощника или внешнего специалиста без паники и спешки.

Процесс планирования ресурсов: что учесть

Создание ресурсного плана — это не разовая задача. Это итеративный процесс, который проходит в несколько этапов:
  • Определение задач проекта.
    Начинается всё с целей и задач: что нужно сделать, к какому сроку и какими силами.
  • Оценка требуемых ресурсов.
    Для каждой задачи определяются человеко-часы, техника, софт, помещения и т.д.
  • Анализ доступных ресурсов.
    Что уже есть в наличии? Кто из сотрудников свободен? Какая техника доступна и в какие сроки?
  • Выявление дефицита.
    Сравнивается необходимое с имеющимся. Если не хватает — нужно искать решения: арендовать, нанимать, перекомпоновывать.
  • Резервирование ресурсов.
    Те, кто нужен — бронируются. Важно понимать: человек в команде ≠ свободен для нового проекта.
  • Согласование и адаптация.
    На этом этапе учитываются внешние факторы — отпуска, больничные, сроки поставки оборудования.
  • Мониторинг и пересмотр.
    План должен быть гибким. Важно не просто создать его, но и пересматривать по ходу реализации проекта.

Рекомендации по планированию ресурсов

  • Не планируйте впритык. Всегда оставляйте буфер времени и людей на непредвиденные ситуации.
  • Используйте исторические данные. Если похожие проекты уже были — опирайтесь на реальные цифры, а не ощущения.
  • Вовлекайте команду. Те, кто будет работать над задачами, часто лучше знают, сколько времени и усилий потребуется.
  • Обновляйте информацию. Занятость, доступность и статус ресурсов могут быстро меняться.
  • Не забывайте про обучение и адаптацию. Новые сотрудники или инструменты требуют времени на вливание.

Пример ресурсного плана

Допустим, вы запускаете маркетинговую кампанию с подготовкой лендинга, контента и рассылки. Ресурсный план может выглядеть так:

Задача

Ресурсы

Объём

Сроки

Ответственные

Дизайн лендинга

UX/UI-дизайнер, Figma

40 часов

10–14 июля

Вера, in-house

Верстка

Frontend-разработчик, Git

30 часов

15–20 июля

Вадим, аутсорс

Копирайтинг

Копирайтер, CRM-доступ

20 часов

10–17 июля

Лиза, in-house

Email-рассылка

Email-маркетолог, SendPulse

16 часов

18–19 июля

Олег, фриланс

Что мы здесь видим:

  • Учитываются типы ресурсов: люди, инструменты, ПО.
  • Видно, кто из них — внутренний, а кто внешний.
  • Есть реалистичная оценка времени.
  • Учитывается доступность софта и нужных прав.
Такой план можно составить в Excel, Google Sheets или в любом таск-трекере с ресурсной панелью.

Инструменты для управления

Для небольших проектов может хватить Excel или Notion. Но если ресурсов много, и особенно если они пересекаются между разными проектами, лучше использовать специализированные инструменты.
Вот что подойдёт:

  • Trello + доп. плагины. Подходит для визуализации, но требует ручной учёт ресурсов.
  • Asana. Удобно работать с командами, есть поля загрузки по задачам.
  • ClickUp. Есть отдельные модули по людям, времени и нагрузке.
  • GanttPRO. Подходит для детального ресурсного планирования с временными шкалами.
  • Jira (в связке с Tempo). Оптимально для IT-команд и скрам-подхода.
  • MS Project. Профинструмент, но требует обучения.
  • Float. Специализированный ресурс-менеджер с загрузкой по людям, ролям и задачам.

Выбор инструмента зависит от масштаба проекта, размера команды и зрелости процессов.

Частые ошибки в ресурсном планировании, которые обходятся дорого

Даже при наличии плана проект может «захлебнуться», если в основе лежат иллюзии. Вот распространённые просчёты, которые часто портят реализацию:
  • Считать сотрудников доступными 100% времени
    На бумаге человек выглядит свободным, но в реальности у него совещания, текущие задачи, личные дела. Если не учесть это — проект провиснет с самого старта.
  • Не бронировать ресурсы заранее
    Если в план вписан дизайнер, это ещё не значит, что он будет доступен. Без предварительного согласования и резервирования ресурс «утекает» в другой проект
  • Игнорировать внешние зависимости
    Ремонт оборудования, отпуск подрядчика, закупка лицензий — всё это влияет на график, но часто не попадает в расчёты. А потом «вдруг» задержки.
  • Переоценивать темп
    В теории верстка займёт 2 дня. На практике 5, потому что правки, уточнения, баги. Заниженные оценки рождают ложные ожидания.
  • Не закладывать буферы
    Без резервов проект идёт по лезвию ножа: любой сбой — и всё рушится. А ведь буфер в 10–15% часто спасает от затяжек.
  • Планировать в изоляции от команды
    Если план создаёт один человек без учёта мнения исполнителей — он почти всегда оторван от реальности. А значит, и бесполезен.
Если вы узнали себя в каком-то из шести пунктов — это хорошо! Следующий ресурсный план у вас точно будет лучше.

Заключение

Хороший план проекта — это не просто список задач со сроками. Это продуманная модель, в которой каждый в курсе, что он делает, когда делает и с какими ресурсами. Такой подход снижает риски, экономит нервы и делает работу осознанной.

Ресурсное планирование помогает не просто «успеть всё», а успеть без перегрузки и авралов. А значит — сберечь и команду, и проект, и репутацию. Внедрите его на следующем проекте — и увидите, как изменится динамика работы. И, возможно, даже останется время на обед.
Как вы оцените эту статью?
Читайте другие статьи
Made on
Tilda