Максимальная эффективность каждого звонка
87%
Именно столько в среднем составляют неудачные статусы звонков
Разговоры с секретарями
Гудки и ожидание соединения
Голосовые меню и автоответчики
Ошибки операторов
Обрывы связи
«Брошенные
трубки»
трубки»
* По данным внутреннего анализа 100 проектов и 654 000 звонков
Оплачивайте только за результат — разговоры с ЛПР.
Ваш бюджет
не тратится
на:
Не платите за них!
Разговоры с секретарями
Гудки и ожидание соединения
Голосовые меню и автоответчики
Ошибки операторов
Обрывы связи
«Брошенные
трубки»
трубки»
ЛПР — Лицо, Принимающее Решение — широко распространённая аббревиатура в B2B-продажах. В продажах физическим лицам (B2C), лицом, принимающим решение, как правило, является само физическое лицо.
Холодный обзвон — незаменимый инструмент
если Ваша цель:
Запустить новый бизнес или временный проект
Увеличить количество заявок для отдела продаж
Максимально быстро получить новых клиентов
Проработать узкий сегмент потребителей
Масштабировать маркетинговую кампанию
Проработать ещё несформированный спрос
Покажем на цифрах реально выполненного проекта
«Результаты всех вызовов для выполнения задачи 500 переговоров с ЛПР»
Дозвонились в компании:
1949
Всего клиентов прозвонено:
2682
На диаграмме представлены результаты последних звонков каждому клиенту
Диалоги с ЛПР:
502
Почему стоит выбрать RocketCall?
Для выполнения проекта на 500 переговоров с ЛПР нашей команде потребовалось
• Не платите за минуты;
• Не платите за предложения секретарям;
• Не платите за невыход на ЛПР
• Не платите за дозвоны
• Не платите за предложения секретарям;
• Не платите за невыход на ЛПР
• Не платите за дозвоны
Ваше предложение будет гарантировано донесено до ЛПР. Если нет, то диалог просто не подлежит оплате!
А в RocketCall вы платите только за состоявшиеся диалоги с ЛПР!
502*140 р
70 000 руб.
Оплачиваются только состоявшиеся разговоры с ЛПР
RocketCall оплата за диалог с ЛПР
500 переговоров с ЛПР
Проведено переговоров с ЛПР
* Все цены приведены без учёта обязательных платежей за подготовку и администрирование проекта
* Реальная средняя цена 1 минуты разговора на рынке колл-центров в РФ по данным на 2023 год
3642*18 р
Любой дозвон — тарифицируемый звонок. А ещё округляется до целой минуты, например:
5 сек = 1 мин;
58 сек = 1 мин.
Основной KPI для оператора — наговорить как можно больше минут, а не создать заинтересованность у клиента.
5 сек = 1 мин;
58 сек = 1 мин.
Основной KPI для оператора — наговорить как можно больше минут, а не создать заинтересованность у клиента.
Сумма, которую Вы заплатите в колл-центрах с поминутной тарификацией
65 556 руб.
Оплачиваются минуты вне зависимости от результата переговоров
КЦ «Оплата за минуты»
3642 минуты
1951*66 р
Большая часть разговоров, на который сольётся Ваш бюджет, будут совсем не целевые.
В случае с проектом в отчетной диаграмме, вы бы заплатили бы за следующие разговоры со статусом: «не перевели» — 543 контакта, «бросили трубку» — 502, «не актуальный номер» — 351, «перезвон» — 53, «с ЛПР результат» — 502.
Иными словами, Вы будете оплачивать абсолютно все диалоги и с секретарями и нецелевые.
Да и ещё по очень высокой ставке.
В случае с проектом в отчетной диаграмме, вы бы заплатили бы за следующие разговоры со статусом: «не перевели» — 543 контакта, «бросили трубку» — 502, «не актуальный номер» — 351, «перезвон» — 53, «с ЛПР результат» — 502.
Иными словами, Вы будете оплачивать абсолютно все диалоги и с секретарями и нецелевые.
Да и ещё по очень высокой ставке.
Общее время всех разговоров на проект
Сумма, которую Вы заплатите в колл-центрах с оплатой за контакты
128 766 руб.
Оплате подлежит любое «Алло»
КЦ «Оплата за дозвоны»
1949 «Алло»
Все разговоры, в которых абонент сказал «Алло»
Любой дозвон — тарифицируемый звонок. А ещё округляется до целой минуты (5 сек = 1 мин, 58 сек = 1 мин). Основной KPI для оператора — наговорить как можно больше минут, чтобы Вы заплатили больше.
Правильное направление, но далеко не всегда оператору удаётся выйти с Вашим предложением на ЛПР. Большая часть разговоров, на который сольётся Ваш бюджет, будут со статусом "не перевели". Иными словами, Вы будете оплачивать диалоги с секретарями. Да ещё и по очень высокой ставке!
Ваше предложение будет гарантировано донесено до ЛПР. Если нет, то диалог просто не подлежит оплате!
• Не платите за минуты
• Не платите за предложения секретарям
• Не платите за невыход на ЛПР
• Не платите за минуты
• Не платите за предложения секретарям
• Не платите за невыход на ЛПР
Оплата только заинтересованных клиентов
Да, мы можем предложить и такой формат тарификации! Это поможет Вам сократить риски недополучения целевых клиентов и заранее прогнозировать свою маркетинговую стратегию.
Условия перехода на тарификацию за Перспективных клиентов:
Важно:
Любые корректировки условий обзвона (скрипт, база, гео, временной промежуток, экономическая ситуация в стране) подлежат проведению повторного пилотного проекта в 100 ЛПР, так как любое изменение исходных данных проекта может повлечь изменение результативности звонков и как следствие стоимости за единицу Перспективного ЛПР.
Условия перехода на тарификацию за Перспективных клиентов:
- Прозвон пилотного проекта, объёмом не менее 750 диалогов с ЛПР;
- По итогам пилотного проекта собирается полная статистика с конверсией по каждому статусу;
- Объявление стоимости 1 ЛПР Перспектива
Важно:
Любые корректировки условий обзвона (скрипт, база, гео, временной промежуток, экономическая ситуация в стране) подлежат проведению повторного пилотного проекта в 100 ЛПР, так как любое изменение исходных данных проекта может повлечь изменение результативности звонков и как следствие стоимости за единицу Перспективного ЛПР.
Клиенты говорят о нас:
Звонки по качественным платным базам
Актуальные данные
Полнота информации
Устаревшие данные
Живые клиенты
Зазвоненные базы
Узкий набор данных
Мы не используем бесплатные базы с 2GIS — это неэффективно. Подбираем целевые базы индивидуально под каждый проект, используя самые актуальные источники информации.
>30 параметров подбора
Ограниченная информация
Платные источники:
2GIS:
Контакты ЛПР
Городские номера
СБОР БАЗЫ — БЕСПЛАТНО!
Уже есть база для обзвона?
Отлично!
Мы можем взять в работу и Вашу базу, если она удовлетворяет следующие требования:
1. Табличный формат
Правильно:
Неправильно:
2. Структурированные данные
Таблица имеет структурированные данные, где одному заголовку (столбцу) соответствует только один тип данных (см. ниже)
Правильно:
Неправильно:
3. Формату записи телефонных номеров:
Если Ваша текущая база не удовлетворяет любое из приведённых выше требований, просим привести эту базу в соответствующий вид. Также вы можете заказать отдельную услугу «Подготовка базы к обзвону» у наших сотрудников — для этого свяжитесь с нами и сообщите об этой необходимости.
Мы можем взять в работу и Вашу базу, если она удовлетворяет следующие требования:
1. Табличный формат
Правильно:
- Excel (.xls, .xlsx, .csv);
- Google Таблицы.
Неправильно:
- Word (.doc, .docx);
- Database (.sql, .yml).
2. Структурированные данные
Таблица имеет структурированные данные, где одному заголовку (столбцу) соответствует только один тип данных (см. ниже)
Правильно:
- Столбец E - содержит только номера телефонов;
- Столбец F - содержит только email адреса;
- Столбец А - содержит название клиента;
- Столбец G - содержит ФИО контакта;
- Столбец K - содержит должность контактного лица.
Неправильно:
- Столбец E - содержит и номера телефонов и email-адреса;
- Столбец G - содержит название клиента, ФИО контакта и должность.
3. Формату записи телефонных номеров:
- Указан код страны;
- Указан код города;
- Допускается запись, в которой 1 ячейка содержит несколько номеров. При этом каждый номер в рамках одной ячейки должен быть разделен символом ";" (точка запятая), "," (запятая) или переносом на новую строку;
- Допускается использование в записи телефонного номера знаков "+", "-", "(", ")".
Если Ваша текущая база не удовлетворяет любое из приведённых выше требований, просим привести эту базу в соответствующий вид. Также вы можете заказать отдельную услугу «Подготовка базы к обзвону» у наших сотрудников — для этого свяжитесь с нами и сообщите об этой необходимости.
Деятельность (ОКВЭД)
Регион регистрации
Адреса филиалов
Выручка
Чистая прибыль
Статус организации
ОПФ организации
Дата регистрации
Категория МСП
Лицензии
Лизинг
Арбитраж
Госзакупки
Численность сотрудников
Судебные дела
Сертификаты и декларации
Предметы закупок (ОКПД2)
Наименование
ИНН
КПП
ОГРН
ФИО руководителя
Адрес веб-сайта
Номер руководителя
Основные параметры подбора
Частые вопросы
Хотите получить пример базы?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Платные базы — дорогое удовольствие. Позволить себе их могут далеко не все, тем более для разового обзвона. Однако у нас оплачена длительная подписка и мы имеем возможность предложить своим клиентам качественные базы для холодного обзвона без дополнительной оплаты!
Да, мы можем принять в работу и Вашу базу. Однако, в силу особенности нашего подхода к звонкам (оплата за результат), нам потребуется уточнить у Вас дополнительные сведения по базе (происхождение, актуальность) и предварительно убедиться в её качестве.
Да, если Ваша целевая аудитория — физические лица, мы сможем собрать и такую базу через другие наши источники. Мы не ограничиваемся обзвоном только по B2B-сегментам.
Ситуации, когда по базе слишком низкий процент конверсии, действительно случаются. В этих случаях мы меняем базу и тестируем её, чтобы достичь нужного результат — а это наша главная цель.
Мы намеренно отказались от использования бесплатных баз 2GIS. При оплате за результат за прозвон 2GIS мы не возьмёмся. Однако, в нашей практики были и такие случаи, когда клиентам чрезвычайно надо прозвонить базу из 2GIS. Мы, конечно, не откажем Вам, но придётся согласовать индивидуальные условия тарификации.
Основные параметры подбора баз:
ОКВЭД
Регион регистрации
Адреса филиалов
Выручка
Статус организации
ОПФ организации
Дата регистрации
Категория МСП
Наименование
ИНН
КПП
ОГРН
Чистая прибыль
Лицензии
Лизинг
Арбитраж
Госзакупки
Численность сотрудников
Судебные дела
Сертификаты и декларации
Предметы закупок (ОКПД2)
ФИО руководителя
Адрес веб-сайта
Номер руководителя
Платные базы — дорогое удовольствие. Позволить себе их могут далеко не все, тем более для разового обзвона. Однако у нас оплачена длительная подписка и мы имеем возможность предложить своим клиентам качественные базы для холодного обзвона без дополнительной оплаты!
Да, мы можем принять в работу и Вашу базу. Однако, в силу особенности нашего подхода к звонкам (оплата за результат), нам потребуется уточнить у Вас дополнительные сведения по базе (происхождение, актуальность) и предварительно убедиться в её качестве.
Да, если Ваша целевая аудитория — физические лица, мы сможем собрать и такую базу через другие наши источники. Мы не ограничиваемся обзвоном только по B2B-сегментам.
Ситуации, когда по базе слишком низкий процент конверсии, действительно случаются. В этих случаях мы меняем базу и тестируем её, чтобы достичь нужного результат — а это наша главная цель.
Мы намеренно отказались от использования бесплатных баз 2GIS. При оплате за результат за прозвон 2GIS мы не возьмёмся. Однако, в нашей практики были и такие случаи, когда клиентам чрезвычайно надо прозвонить базу из 2GIS. Мы, конечно, не откажем Вам, но придётся согласовать индивидуальные условия тарификации.
Хотите получить пример базы?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Полный контроль проекта из личного кабинета
- Понятные визуальные отчётыНаблюдайте за актуальной статистикой проекта с помощью интерактивных и понятных отчётов
- Записи всех разговоровСлушайте записи разговоров наших операторов с помощью встроенного функционального плеера
Клиенты о нас:
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Получите демо-доступ к кабинету
Пришлём данные для входа в личный кабинет, чтобы вы могли познакомиться с возможностями системы
Послушайте наших операторов в деле
Нам нечего стесняться — пришлём больше на email
Дмитрий
Куда звонит: складские предприятия
Продукт: аутсорсинг персонала
Продукт: аутсорсинг персонала
Елена
Куда звонит: физические лица, родители
Продукт: школа программирования.
Продукт: школа программирования.
Артём
Куда звонит: крупные рестораны, кейтеринги
Продукт: тентовые конструкции
Продукт: тентовые конструкции
Ксения
Куда звонит: страховые компании
Продукт: страховой маркетплейс
Продукт: страховой маркетплейс
Клиенты о нас:
Стоимость услуг колл-центра на аутсорсинге
140 ₽
135 ₽
130 ₽
от 1 000 ЛПР
GALACTIC
от 500 ЛПР
ORBITAL
от 3 000 ЛПР
INTERGALACTIC
/ ЛПР
/ ЛПР
/ ЛПР
Экономия 5 000 ₽
Ваша экономия по сравнению с тарифом ORBITAL. Чем больше ЛПР, тем дешевле!
Экономия 33 000 ₽
Ваша экономия по сравнению с тарифом ORBITAL. Чем больше ЛПР, тем дешевле!
ВКЛЮЧЕНО В ЦЕНУ
Подбор базы целевой аудитории
0 ₽
Более чем по 40 доступных параметров
аналитика проекта в Личном кабинете
0 ₽
Выпуск личного кабинета клиента с подробной аналитикой проекта
Записи разговоров
0 ₽
Доступ на прослушивание записей по каждому клиенту и оператору
ДОПОЛНИТЕЛЬНО ОПЛАЧИВАЕТСЯ
подготовка проекта
19 400 ₽
Единоразовый платёж за подготовительные работы по проекту: написание скрипта с отработчиком всех возможных возражений клиентов, обучение операторов под особенности Вашего продукта.
администрирование проекта
24 400 ₽
Ежемесячный платёж в счёт ведения проекта личным супервайзером, контроль результатов и подготовка отчётов по завершении работ над проектом.
ОПЦИОНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
отправка Email / SMS
8 000 ₽
Отправка Email-сообщений и/или SMS-визиток каждому проявившему интерес клиенту сразу по окончании разговора
Клиенты о нас:
Какие задачи решают наши клиенты
Назначение встреч с доведением клиента «до двери»
Приглашение на мероприятия и запись участников
Информирование клиентов об акциях, спецпредложениях
Опросы целевой аудитории и контроль качества
Телемаркетинг
Привлечение новых клиентов звонками по холодной базе
Проекты, над которыми мы работали
Передано более 2000 перспективных клиентов
Конверсия 37%
Проведено 500 переговоров с ЛПР – передано 188 потенциальных клиентов.
Привели более 300 клиентов в тренинговый центр на первое занятие
Проведено 3000 диалогов с ЛПР. Зарегистрировано на сервисе более 1200 предприятий.
Конверсия 55%
Проведено 1000 переговоров с ЛПР – передано 550 потенциальных клиентов.
Конверсия 10%
Проведено 500 переговоров с ЛПР – передано 50 потенциальных клиентов.
Конверсия 40%
Проведено 1000 переговоров с ЛПР – передано 400 потенциальных клиентов.
Конверсия 48%
Проведено 1000 переговоров с ЛПР – передано 487 потенциальных клиентов.
Конверсия 29%
Проведено 500 переговоров с ЛПР – передано 147 потенциальных клиентов.
Конверсия 22%
Проведено 1000 переговоров с ЛПР – передано 220 потенциальных клиентов.
Конверсия 48%
Проведено 500 переговоров с ЛПР – передано 240 потенциальных клиентов.
Конверсия 40%
3000 переговоров с ЛПР, более 1200 предприятий зарегистрировано
Конверсия 12%
Проведено 1000 переговоров с ЛПР – передано 120 потенциальных клиентов.
Конверсия 29%
Проведено 500 переговоров с ЛПР – передано 240 потенциальных клиентов.
Конверсия 10%
Проведено 500 переговоров с ЛПР – зарегистрировали более 240 участников
Отзывы наших клиентов
“
RocketCall — это такой бронепоезд, который идёт напролом к поставленной цели.
О нас пишут
Есть вопрос или предложение? Напишите нам!
На связи в мессенджерах:
Форма обратной связи
Ответим в течение 15 минут!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Читайте в нашем блоге
Эффективный холодный обзвон с оплатой за результат
Работать с колл-центрами можно в разных форматах. Один из наиболее востребованных вариантов сотрудничества - оплата за целевые разговоры с ЛПР. В таком режиме, заказчик получает честное выполнение колл-центром своих обязанностей. Ведь у операторов call-центра нет интереса «накрутить» минуты разговоров или общаться не с теми контактными лицами, чтобы просто увеличить объём ненужной, но оплачиваемой работы. При заказе холодного обзвона с оплатой за разговоры с ЛПР, Вы можете быть точно уверены, что Ваше коммерческое предложение будет озвучено только целевой аудитории.
При заказе услуг колл-центра RocketCall Вы можете не сомневаться в уровне конверсии по холодным звонкам. В среднем, по уже осуществленным проектам, конверсия наших операторов составляет от 30 до 50%. Конечно, многое зависит от ниши, продукта и целевой аудитории и того, как качественна она подобрана и сегментирована. Если у Вас отсутствует своя база данных контактов ЛПР - не проблема. Специалисты колл-центра RocketCall подберут любую базу целевых контактов по любым, даже очень узким таргетингом.
Заказать холодные звонки
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Заказать холодный обзвон на спец условиях
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Заказать холодный обзвон по своей базе
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Заказать холодные звонки с разработкой КП
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Получить больше записей
Укажите контактную информацию в форме, мы отправим примеры разговоров наших операторов на email-адрес
ЗАПИСИ РАЗГОВОРОВ НОСЯТ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР И ОТПРАВЛЯЮТСЯ ПО ЗАПРОСУ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ.
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Заказать холодные звонки по тарифу ORBITAL
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Заказать холодные звонки по тарифу GALACTIC
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Заказать холодные звонки по тарифу INTERGALACTIC
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
Предложим решение вашей задачи
Укажите контактную информацию
Мы не передаём Ваши персональные данные третьим лицам! Отправляя эту форму, Вы автоматически соглашаетесь с политикой конфиденциальности нашего сайта.
