Неэффективность без системы.
Если нет CRM, аналитики, отработанных скриптов и контроля качества, холодные звонки быстро превращаются в хаос. Менеджеры работают наугад, повторяют одни и те же ошибки, не делают выводов из статистики. Такой подход не приносит пользы ни бизнесу, ни продавцу.