Привлечение клиентов для закупки запчастей оптом
Рассказываем, как мы привели 50 новых клиентов сельскохозяйственных предприятий для закупки запчастей оптом для техники John Deere и Lemken.
О заказчике
«PANEM» — компания, специализирующаяся на поставке запасных частей к сельско-хозяйственной технике John Deere и Lemken. Отличительным преимуществом компании являются прямые поставки оригинальных комплектующих из-за рубежа. В связи с этим они способны предложить более конкурентные цены, чем официальные дилеры.
Инфоповод обзвона
Ценностное предложение для целевой аудитории
Целью сотрудничества стало выявление потребности и привлечение новых клиентов юридических лиц для осуществления постоянных закупок запчастей для своей сельхозтехники.
“
На этапе ведения переговоров с заказчиком проекта, департамент телемаркетинга немного сомневался в своих силах по данному проекту. На первый взгляд, продукт казался сложным, ведь ранее с сельскохозяйственной техникой и таким понятием как «дефектовка» мы не сталкивались и пришлось очень тщательно разобраться в продукте и его особенностях. Как только проект стартовал, наши опасения исчезли: первые 4 клиента были переданы уже на второй день! Главное верить в свои силы и не бояться нового на своём пути.
Контактная аудитория
По каким критериям мы подбирали базу
Аудитория:
Сельскохозяйственные предприятия
Признак:
Пользуются техникой John Deere или Lemken
Гео признак:
вся Россия
Нашей командой была подобрана база сельскохозяйственных организаций, которые пользуются техникой John Deere и Lemken.
ЛПР по базе: начальник отдела снабжения, главный инженер
ЛПР по базе: начальник отдела снабжения, главный инженер
Что было сделано нами?
Какие работы осуществила наша команда
50
Тёплых клиентов привлекли
Ознакомьтесь с некоторыми записями звонков наших операторов по этому проекту:
- СкриптыБыли написаны и согласованы телефонные скрипты для оператора, обработчик возможных возражений и вопросов потенциальных клиентов. Скрипт был направлен на мотивацию клиентов к заказу определенных запчастей для сельхозтехники John Deere и Lemken.
- ОператорыРабота оператора заключалась в том, чтобы выйти на ЛПР сельскохозяйственного предприятия, узнать пользуется ли компания техникой марки John Deere или Lemken и сделать выгодное предложение по сотрудничеству. Тем клиентам, кто имеет в парке технику этих марок, отправлялось КП и прайсы для более детального ознакомления с ассортиментом запчастей.
- ВзаимодействиеВторым звонком оператор уточнял намерения потенциального клиента по сотрудничеству и выявлял потребность в заказе конкретных позиций из прайс листа. Те клиенты, кто был готов заказать товары из каталога, передавались представителям компании для дальнейшей отработки.
специально для проекта
Коммерческое предложение
Нашим отделом маркетинга было составлено с нуля уникальное нешаблонное коммерческое предложение, которое отправлялось клиентам по e-mail для более подробного ознакомления с ключевыми особенностями поставщика и его ассортимента. Вот так оно выглядело:
Благодарственное письмо
от Заказчика проекта
“
Позвольте выразить искреннюю благодарность коллективу и руководству колл-центра ROCKETCALL за плодотворное сотрудничество.
Благодаря Вашим усилиям, наша компания приобрела новых клиентов и расширила регион своей деятельности.
Мы искренне надеемся, что Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров. В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас как и всегда своевременной оплатой за Ваш труд.
Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания!
Благодаря Вашим усилиям, наша компания приобрела новых клиентов и расширила регион своей деятельности.
Мы искренне надеемся, что Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров. В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас как и всегда своевременной оплатой за Ваш труд.
Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания!
“
Позвольте выразить искреннюю благодарность коллективу и руководству колл-центра ROCKETCALL за плодотворное сотрудничество.
Благодаря Вашим усилиям, наша компания приобрела новых клиентов и расширила регион своей деятельности.
Мы искренне надеемся, что Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров.
В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас как и всегда своевременной оплатой за Ваш труд.
Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания!
Благодаря Вашим усилиям, наша компания приобрела новых клиентов и расширила регион своей деятельности.
Мы искренне надеемся, что Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров.
В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас как и всегда своевременной оплатой за Ваш труд.
Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания!
Вашему бизнесу тоже нужны клиенты!
Сделаем Ваш проект не хуже! Оставьте заявку и начните получать гарантированный поток новых клиентов с оплатой за результат!
Похожие кейсы
Читайте также и другие наши кейсы
